おすすめ書籍026：「小倉昌男 経営学」

孫子の兵法の言葉、

百戦百勝は善の善なるものに非ず。 戦わずして人の兵を屈するは、善の善なるものなり。

――敵を打ち負かして勝ち続けることが最良の道ではない、戦わずして勝つことが、最良の道である。

現代流の言葉でいうと

ブルーオーシャン戦略。

比類なき流通ネットワークを構築した

クロネコヤマトの宅配事業の

事業創造の根幹を知ることができる本です。

「ブルーオーシャン」を開拓する術

が書かれています。

それは、「お客様の立場に立って考える」こと。

「お客様の創造」は、

お客様が欲するサービスはどんなものかを

お客様以上に考え抜くことによってのみ

実現できます。

その時、はじめて

ブルーオーシャンは目の前に現れます。

クロネコヤマトは、

宅配事業における「２つのお客様」

を発見しました。

1つは、代金を支払う荷主。

もう1つは、荷物の受け取り手。

この「荷物の受け取り手」の利便性

を考えて、さまざまなサービスアイデア

をつくり出し、市場を席巻したのでした。

これからの時代は、

これまでの常識が通用しなくなる世界でもあります。

この古典的名著で

市場を開拓し、独占するための

考え方を学びましょう！

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